1. Зв'язок з Rowenta — служба підтримки

Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів щодо будь-якого запиту, пов’язаного з нашими продуктами та послугами. Однак для швидкого пошуку відповіді пропонуємо спочатку ознайомитися з такими розділами:

• Питання, що часто задаютьсяОтримайти відповіді
  на питання.
• Знайдіть свої аксесуари/запчастиниПридбати аксесуари, витратні матеріали або
  запасні частини для вашого продукту.
• Зверніться до сервісного центруЗнайти інструкції користувача
  для ваших продуктів
• Наші умови гарантіїПереглянути умови
  гарантії продукту.
• Можливість ремонтуВаш продукт можна відремонтувати ?
• Гарантійний і негарантійний ремонтЗнайти авторизований
  сервісний центр.

2. Хочете дізнатись більше про наші послуги? Перевірте ці розділи :

• Пропонуємо роботу в усьому світі
• Отримати загальноорганізаційну та фінансову інформацію Груп СЕБ

3. Ваш прилад перестав працювати? 

На Ваш прилад діє гарантія

Доручіть його безкоштовно відремонтувати одному з наших авторизованих сервісних центрів.

Якщо на Ваш прилад більше не діє гарантія, Вам доступні 2 можливі рішення: Зверніться безпосередньо до одного з наших авторизованих сервісних центрів. Вони візьмуть на себе відповідальність за Ваш прилад, проведуть відповідну діагностику та оцінку ремонту.

Якщо Ви бажаєте відремонтувати свій прилад самостійно, придбайте деякі запчастини та аксесуари в нашому онлайн-магазині аксесуарів та зверніться до нашої онлайн-підтримки online help.

4. Хочете дізнатись більше про наші послуги? Перевірте ці розділи :

Будь ласка, зв’яжіться з одним із наших уповноважених фахівців з ремонту.

Rowenta має акредитовані сервісні центри в Україні, які займаються гарантійним ремонтом побутової техніки та постгарантійним обслуговуванням, а також продають аксесуари та запасні частини.

5. Ви можете зв'язатися з нами за допомогою простої веб-форми, щоб надіслати запит, будь ласка, виберіть тему, пов'язану з вашим питанням

Потім заповніть форму, яка з'явиться, і надішліть її нам. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше.

6. Хочете зв'язатися з нами за телефоном ?

Наша служба післяпродажного обслуговування та постгарантійної підтримки споживачів може відповісти на всі ваші запитання щодо товарів та послуг бренду Rowenta. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами по телефону в зазначені години роботи кол-центру. У неробочий час ви можете скористатися нашою контактною формою, ми відповімо на ваш запит якомога швидше. Офіційною є лише вказана інформація про торгову марку Rowenta та контактні дані на веб-сайті rowenta.ua.